Category Archive: Social Media

Gli Hashtag su Facebook: si, no, forse…

O “mammasantissima” siamo nel 2017 e ancora ci tocca spiegare gli Hashtag?

In teoria anche i muri sanno come si usano, in pratica invece c’è lo stesso chi brancola nel buio e li usa male, soprattutto su Facebook.

Ripetiamo insieme: su Facebook gli hashtag si DEVONO usare? No, neppure il dottore ti può prescrivere l’uso degli hashtag.

Su Facebook gli hashtag si POSSONO usare con il contagocce e con un ragionamento a monte.
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Come far crescere una pagina facebook

Intanto due premesse:

1. far crescere una pagina Facebook non vuol dire far crescere i like.

I “mi piace” servono eccome, ma solo se sono veri e molto sentiti, altrimenti non solo non servono ad una cippa lippa ma la tua pagina la rovinano irrimediabilmente.

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blogger e influencer: per i brand risorsa o bufala?

Influencer? Blogger?

Ma esistono e sono una risorsa o sono delle figure mitologiche?

Esistono, sono persone vere che possono davvero fare la differenza online e di conseguenza anche offline per i brand, però devono essere scelti bene (anzi molto bene) e bisogna instaurare una collaborazione win win win (si sono 3 win) di reciproca soddisfazione e trasparenza tra tutti in soggetti coinvolti: influencer + brand + follower (questa parola prendila con le pinze perché non mi piace ma non ho trovato una definizione migliore).

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La scheda informazioni della fanpage, come compilarla al meglio

 

La fanpage su Facebook ti serve, ormai l’hai capito.

Quando si crea un nuova pagina ci sono un sacco di cose da tenere a mente per fare un buon lavoro, hai presente la scheda “Informazioni”?

Ecco quella è una delle cose che è bene compilare con attenzione perché è il “biglietto da visita” che le persone andranno a leggere per capire meglio chi sei tu e che cosa fai.

Sei un professionista, un artista, un’azienda?

E’ nella scheda informazioni che puoi mettere tante piccole notizie utili, compreso il link al tuo sito in modo che resti sempre bene visibile anche sulla bacheca della fanpage.

Il trucco è metterci le informazioni giuste, né troppe né troppo poche, lo dice anche l’assistenza del sito:

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Come trasformare una brutta recensione sui social in un’opportunità

Incassare una critica o una recensione negativa non è mai facile, il rischio è di non prestare attenzione all’interlocutore ma di mettersi sulla difensiva e partire immediatamente al contrattacco.

Sui social network però è importante imparare la pazienza e l’arte di contare fino a 10 (anzi a 20) prima di mettersi persino a pensare a qualsiasi tipo di risposta e, soprattutto, bisogna cominciare ad ascoltare davvero facendo tesoro di quello che i clienti trovano sconveniente se hanno la voglia di venire a raccontarcelo.

Ovviamente tutto al netto di troll e affini.

Prendere una brutta recensione e trasformarla in un’opportunità è possibile, ecco 5 suggerimenti pratici per riuscirci anche sui social network:

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Italiani sempre più social: oltre 4 ore al giorno sui social network

In questi giorni è uscita la prima versione digitale del rapporto Coop 2014 “Consumi & Distribuzione”.

La versione cartacea uscirà a dicembre.

Il rapporto Coop è stilato in collaborazione con Nielsen e cerca di fotografare il nostro paese mettendo in formato grafico e comprensibile una grande mole di dati sulle famiglie italiane, i loro consumi e i comportamenti di tutti i giorni.

Dentro ci sono tante notizie interessanti, compresa una sezione sull’uso che facciamo del web e delle connessioni mobile da cui escono delle sorprese.

Se sono belle in senso assoluto non lo so, a me alcune sembrano addirittura entusiasmanti.

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Immagini, linguaggio, il terzo fondamentale sui social è il ritmo

Le immagini sono la prima cosa di cui parlo sempre.

La forza delle immagini ormai è una cosa che hanno capito quasi tutti.

E’ quel “quasi” che dimostra quanto ci sia bisogno di consulenti come me (si, è vero sono di parte!).

Blog con le immagini piccole piccole se ne vedono ancora, me ne è capitato uno proprio l’altro giorno.

Gente che fa man bassa con le foto altrui esiste, anzi la violazione del diritto d’autore sulle immagini è ancora molto frequente, pensa un po’.

Siti che non danno il giusto credito alla parte visuale?  Contarli è impossibile, così come pagine e profili aziendali sui social network.

Ecco, se ne hai uno così sappi che ha i giorni contati, esattamente come quelli che parlano l’aziendalese alle soglie del 2015.

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essere sui social network è facile, mi basta pubblicare.

Esiste questa convinzione.

La vedo, imprese piccole, aziende grandi, è un’epidemia che dilaga, tutti credono che stare sui social network sia un’attività facile e che più che la strategia e la professionalità sia il tempo il vero punto di forza.

Pubblicare tanto pare sia la chiave di volta.

Il tempo è importante, non lo nego, pubblicare regolarmente , secondo un calendario ben preciso e ben studiato è uno dei fattori che può fare la differenza sui social network ma non è l’unico e, addirittura, se la frequenza di pubblicazione è troppo ravvicinata e disordinata può facilmente diventare un’arma a doppio taglio.

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A chi serve un Social Media Strategist

Un Social Media Strategist è uno che ti dice qual è la strategia migliore che ti serve per stare (o per approdare) sui social media e ti dice anche su quali social media, non ti servono tutti, ti servono quelli giusti.

Serve a chiunque abbia una attività online, piccola o grande che sia.

Piccole e medie imprese anche locali, blog, associazioni, aziende medie e grandi, ogni tipo di attività che abbia bisogno di una interazione con l‘esterno per funzionare, io che non abbiano bisogno di questa variabile non ne conosco.

Chioschetto di gelati sulla spiaggia? I tuoi potenziali clienti hanno uno smartphone, i social media e uno stratega ti servono.

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non di sole pagine e profili é fatto Facebook

Io ogni giorno passo da un blog all’altro e da un social all’altro.

Sospetto che per me i gradi siano anche meno di due e mezzo, almeno in fase di lettura.

L’altro giorno sono approdata sul neonato blog di una giovane (giovanissima se rapportata a me) Communiy Manager che in un post racconta di non essere riuscita a convincere la mamma ad aprire una pagina Facebook per il Centro sociale di cui fa parte.

La mamma non si è lasciata proprio spingere verso la pagina e ha aperto un profilo personale usando il mezzo in modo improprio come in tanti fanno.

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