Si sa, io sono fissata con il concetto di comunità.
Secondo me il fulcro del web 3.0 è l’arte di creare community anche se le persone e le aziende sono ancora in modalità “newsletter”.
La modalità newsletter è quella di chi raccoglie indirizzi email, magari “spremendoli” con le squeeze page, e poi somministra lo stesso messaggio a tutti in modo univoco, c’è chi scrive e chi riceve e l’unica cosa importante è piazzare la vendita.
Magari dentro a quella comunicazione a senso unico c’è anche un bello storytelling, magari è persino una storia vera, magari si è anche pensato un bel customer care per il post vendita ma di community neanche l’ombra.
La comunità non è mai a senso unico.
