Social Media

blogger e influencer: per i brand risorsa o bufala?

Agosto 24, 2015Agosto 23, 2015 by Alessia Gribaudi Tramontana

Influencer? Blogger?

Ma esistono e sono una risorsa o sono delle figure mitologiche?

Esistono, sono persone vere che possono davvero fare la differenza online e di conseguenza anche offline per i brand, però devono essere scelti bene (anzi molto bene) e bisogna instaurare una collaborazione win win win (si sono 3 win) di reciproca soddisfazione e trasparenza tra tutti in soggetti coinvolti: influencer + brand + follower (questa parola prendila con le pinze perché non mi piace ma non ho trovato una definizione migliore).

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La scheda informazioni della fanpage, come compilarla al meglio

Novembre 10, 2014Novembre 10, 2014 by Alessia Gribaudi Tramontana

La fanpage su Facebook ti serve, ormai l’hai capito.

Quando si crea un nuova pagina ci sono un sacco di cose da tenere a mente per fare un buon lavoro, hai presente la scheda “Informazioni”?

Ecco quella è una delle cose che è bene compilare con attenzione perché è il “biglietto da visita” che le persone andranno a leggere per capire meglio chi sei tu e che cosa fai.

Sei un professionista, un artista, un’azienda?

E’ nella scheda informazioni che puoi mettere tante piccole notizie utili, compreso il link al tuo sito in modo che resti sempre bene visibile anche sulla bacheca della fanpage.

Il trucco è metterci le informazioni giuste, né troppe né troppo poche, lo dice anche l’assistenza del sito:

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Come trasformare una brutta recensione sui social in un’opportunità

Ottobre 2, 2014Ottobre 2, 2014 by Alessia Gribaudi Tramontana

Incassare una critica o una recensione negativa non è mai facile, il rischio è di non prestare attenzione all’interlocutore ma di mettersi sulla difensiva e partire immediatamente al contrattacco.

Sui social network però è importante imparare la pazienza e l’arte di contare fino a 10 (anzi a 20) prima di mettersi persino a pensare a qualsiasi tipo di risposta e, soprattutto, bisogna cominciare ad ascoltare davvero facendo tesoro di quello che i clienti trovano sconveniente se hanno la voglia di venire a raccontarcelo.

Ovviamente tutto al netto di troll e affini.

Prendere una brutta recensione e trasformarla in un’opportunità è possibile, ecco 5 suggerimenti pratici per riuscirci anche sui social network:

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Italiani sempre più social: oltre 4 ore al giorno sui social network

Settembre 11, 2014Settembre 11, 2014 by Alessia Gribaudi Tramontana

In questi giorni è uscita la prima versione digitale del rapporto Coop 2014 “Consumi & Distribuzione”.

La versione cartacea uscirà a dicembre.

Il rapporto Coop è stilato in collaborazione con Nielsen e cerca di fotografare il nostro paese mettendo in formato grafico e comprensibile una grande mole di dati sulle famiglie italiane, i loro consumi e i comportamenti di tutti i giorni.

Dentro ci sono tante notizie interessanti, compresa una sezione sull’uso che facciamo del web e delle connessioni mobile da cui escono delle sorprese.

Se sono belle in senso assoluto non lo so, a me alcune sembrano addirittura entusiasmanti.